信頼関係を築く
ツール
1ミラーリング
2ページング
3バリデーション
深く理解する
ツール
1オープンクエスチョン
2リフレクション
3アクティブリスニング
前向きな対話
ツール
1リフレーミング
2ソクラテス式質問法
3自己効力感(メイクプラン)
固定して強化する
ツール
1アンカリング
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